Добро пожаловать на сайт программы "Куратор"!

"Куратор" — уникальная учётная система, разработанная специально для кузовного цеха.

Это программа, которая позволит вам:

  • поднять оборот и повысить прибыльность кузовной станции;
  • всегда быть в курсе событий, оперативно решать проблемы и предупреждать критические ситуации;
  • получать благодарности клиентов вместо претензий и жалоб

Словом, "Куратор" поможет вам зарабатывать больше с меньшими трудозатратами, и, что немаловажно, с хорошим настроением! :-)

Ну что, звучит заманчиво?)
Тогда начните знакомство с "Куратором" прямо сейчас.

Что говорят о нас пользователи

OLYMPUS DIGITAL CAMERA
Благодаря системе постановки и контроля задач я всегда знаю, на каких этапах автомобили простаивают, есть ли задержка по приходу запчастей на склад, все ли машины приехали по записи, все ли автомобили готовы к обещанному сроку; есть ли задержки с платежами от страховых компаний и т. д.
Дмитрий Чеховскойначальник кузовного цехаФольксваген Центр Внуково
Витя Яцунок
Приятно, что сотрудники компании «Куратор» с большим вниманием относятся к нашим пожеланиям по доработкам программы и выполняют их в короткие сроки. Программа постоянно развивается, помогая нам лучше выполнять работу и обслуживать клиентов.
Виктор Яцуноктехнический директорРеволт-моторс
1 - Толя Гуляев
«Куратор» мы используем на обеих кузовных станциях холдинга с 2010 года. Программа полезная, мне лично очень помогает! При работе с клиентскими претензиями всегда можно мгновенно поднять историю ремонта и дать клиенту внятный ответ о причинах задержки. Да и масштаб повреждений можно сразу оценить по прикрепленным к заявкам фотографиям.
Анатолий Гуляевруководитель кузовных цехов холдингаАвесМосква
Павел Кошелев
Программа удобна тем, что позволяет быстро получать нужную информацию. Допустим, звонит клиент и спрашивает, по какой причине отправлено согласование на замену детали? Гадать не надо – открываешь прикрепленное фото и видишь: такое-то скрытое повреждение! Клиент получает компетентный ответ в минимальные сроки.
Павел Кошелев мастер-приёмщик кузовного цехаРеволт-моторсМосква
Алексей Скрипник
Работа с появлением «Куратора» пошла гораздо быстрее: если раньше все акты согласований приходилось печатать вручную – теперь они создаются автоматически. К заявке можно легко «подшить» фотографии и отсканированные документы (направление, техпаспорт, полученные согласования), что очень удобно.
Алексей Скрипникмастер-дефектовщикАншер-автоМосква
9 - Лёша Корогодин 2
«Куратор» — единственная общедоступная учётная система, разработанная специально для российских кузовных станций. Её функционал постоянно развивается, и вы сами можете активно влиять на этот процесс!
Алексей Корогодинруководитель отдела кузовного ремонтаСпорткар-центрМосква
Флорид Садыков
«Куратор» позволил нам оптимизировать производство и, что очень важно в наше время, уменьшить склад запасных частей. Главное преимущество этой программы в том, что она дает возможность отслеживать все этапы ремонта и подготовки к нему.
Флорид Садыковстарший мастер-приёмщикНиссан-БашавтокомУфа
Павел Кошелев
Конечно, можно и «1С» под нужды автосервиса настроить, но это гораздо дольше и дороже, и к тому же не всегда достигается нужный результат. А главное – зачем это делать , если есть «Куратор», который специально для кузовной станции и создан? В общем, у меня от этой программы только положительные эмоции! Всячески рекомендую!
Павел Кошелев мастер-приёмщик кузовного цехаРеволт-моторсМосква
Витя Яцунок
Понравилось, что «Куратор» сам выстраивает работу персонала, и каждый знает, что ему необходимо делать в данный момент. Нет никакой лишней переписки, звонков и беготни.
Виктор Яцунок технический директорРеволт-моторсМосква
9 - Лёша Корогодин 2
«Куратор» помог нам в главном: исключить ошибки при записи клиентов, работе с согласованиями и запчастями, а также лучше контролировать сроки и качество ремонта. Программа существенно упростила взаимодействие отделов и увеличила нашу производительность.
Алексей Корогодинруководитель отдела кузовного ремонтаСпорткар-центрМосква
Алексей Скрипник
Все действия пользователей записываются, и при необходимости можно поднять подробную историю по любому автомобилю за считанные секунды. Упустить или потерять что-либо невозможно!
Алексей Скрипникмастер-дефектовщикАншер-авто
Флорид Садыков
С появлением «Куратора» увеличилась лояльность клиентов сервиса и уменьшились сроки ремонта, ведь благодаря услуге «Информирование клиентов» владелец машины теперь всегда может узнать о ходе ремонта на нашем сайте.
Флорид Садыковстарший мастер-приёмщикНиссан-БашавтокомУфа
OLYMPUS DIGITAL CAMERA
«Куратор» позволяет оптимизировать процесс ремонта, с его помощью можно получить любую информацию по любому автомобилю в считанные минуты, что является большим подспорьем для мастеров-консультантов и мастеров цеха! А для меня, как для руководителя, это ещё и возможность контролировать кузовное производство.
Дмитрий Чеховскойначальник кузовного цехаФольксваген Центр ВнуковоМосква
Вячеслав Туев
Программой «Куратор» я очень доволен! Это инструмент, который позволяет мне выстроить бизнес-процесс; убедиться, что сотрудники ему следуют, и контролировать их работу.
Вячеслав Туевруководитель кузовной станцииФольксваген Центр СеверМосква
Вячеслав Туев
Согласования создаются и отправляются автоматически, что очень удобно! Заказы запчастей не нужно оформлять отдельно – задачи сотрудникам ОЗЧ программа ставит сама. Ещё в «Кураторе» можно прикреплять фотографии к конкретным ремонтным операциям, что позволяет избежать ошибок при подборе запчастей.
Вячеслав Туевруководитель кузовной станцииФольксваген Центр СеверМосква
9 - Лёша Корогодин 2
У нас появилась возможность хранить всю историю обслуживания клиента (включая сканы документов и фотоматериалы) с момента его обращения до выдачи готового автомобиля и оплаты счетов. А это очень важно, когда надо выяснить, где мы допустили ошибку, и как избежать её в будущем.
Алексей Корогодинруководитель отдела кузовного ремонтаСпорткар-центр
Павел Кошелев
Возможность отслеживать сроки записи, поставки запасных частей, просроченные согласования; согласованные и не согласованные позиции, стадии ремонта автомобилей и многое другое – все это дает мне «Куратор».
Павел Кошелев мастер-приёмщик кузовного цехаРеволт-моторсМосква
3 - Паша Поляков
Программа очень наглядна: по каждому автомобилю можно посмотреть полный перечень заменяемых деталей с фотографиями и комментариями приёмщиков. При обработке заявки сразу понятно, какие запчасти есть на нашем складе, какие — в филиале, а какие надо заказывать.
Павел Поляковруководитель отдела запчастейНемецкий домМосква
1 - Толя Гуляев
С «Куратором» всегда понятно на какой стадии ремонта или подготовки находится та или иная машина. Программа существенно облегчает процесс согласования: она сама создаёт акты и отправляет их вместе с фотографиями по почте в страховые компании. Так и быстрее получается, и ошибок меньше. В общем — здорово, я очень рад, что мы ей пользуемся!
Анатолий Гуляевруководитель направления кузовного ремонтаАвесМосква
Витя Яцунок
У нас очень большая территория и для того, чтобы узнать, на какой стадии ремонта находится тот или иной автомобиль, без «Куратора» пришлось бы каждый раз идти в цех, терять время. А так я всё вижу на своём мониторе! И могу, не вставая с кресла, оценить эффективность и оперативность работы сотрудников и разобраться в любой ситуации.
Виктор Яцуноктехнический директорРеволт-моторсМосква
Герман Кириллов
Большой плюс «Куратора» в его цельности и завершённости — установил и работай! Это отличное «коробочное» решение для линии кузовного ремонта. Теперь, когда у нас есть готовый продукт, мне больше не нужно писать технические задания программистам на доработку нашей «Альфы».
Герман Кирилловведущий специалист отдела ITЭрСи-сервисМосква
Вячеслав Туев
Весьма полезна функция СМС-оповещения клиентов. Программа сама напоминает им приехать на осмотр и ремонт, а также шлёт уведомления о ходе ремонта. Ну и система ограничения записи мне очень нравится – позволяет избежать перегрузки цеха работой!
Вячеслав Туевруководитель кузовной станцииФольксваген Центр СеверМосква
Герман Кириллов
Программу «Куратор» мы используем с 2013 года. Её основное удобство — в полной двусторонней интеграции с нашей основной учётной системой — «Альфа-Авто». Это позволяет использовать оба продукта на порядок эффективнее.
Герман Кирилловведущий специалист отдела ITЭрСи-сервисМосква
Ясность

Куратор вносит в работу ясность, четко структурирует взаимодействие отделов

Оптимизация

Куратор исключает двойную и рутинную работу, оптимизирует все процессы и операции

Контроль

Куратор контролирует ключевые моменты работы, минимизируя влияние человеческого фактора

Мнение эксперта

"Многие из моих Клиентов-автосервисов установили в своих малярно-кузовных цехах программное обеспечение "Куратор". После установки и внедрения пропускная способность их малярно-кузовных цехов существенно повысилась. Также повысилась удовлетворённость владельцев автомобилей качеством сервиса в первую очередь за счёт сокращения и чёткого соблюдения сроков ремонта, удобного и простого информирования о смене этапа ремонта. Руководству стало проще планировать и контролировать работу малярно-кузовного цеха, соответственно, появились новые возможности для разработки методов оптимизации и привлечения новых Клиентов, на что раньше банально не хватало времени. Исполнители (арматурщики, жестянщики, подготовщики, маляры) также очень довольны программным обеспечением "Куратор", поскольку оно позволяет им зарабатывать больше за счёт непрерывного, чётко спланированного потока работы. Рекомендую "Куратор" для установки во всех малярно-кузовных цехах, руководство которых стремится к повышению эффективности работы и к предоставлению действительно высококачественного Клиентского Сервиса."

Алексей Соболевский - бизнес-тренер, руководитель отдела консалтинга Европроект групп, эксперт по организации и оптимизации кузовного ремонта.

Последние обновления программы

Оптимизация системы постановки задач

Вариативность постановки задач

Хронология задач

Лист контроля качества